Respostas sobre produtos, pedidos, entrega, devoluções, garantia e ferramentas.
01Produto e compatibilidade
O kit RAVOX serve na minha bicicleta com sistema Avinox?
O RAVOX foi desenvolvido para sistemas de transmissão Avinox. Antes de fazer o pedido, anote o modelo da bicicleta e verifique o espaço no guidão e para montar a luz. Meça o cabo de 400 mm pelo caminho real de instalação e verifique a folga ao girar totalmente a direção e o acesso ao controle remoto sem fio. Você pode enviar fotos do guidão e o modelo da bicicleta para analisarmos a montagem.
Perguntar sobre sua bicicleta ou pedidoO kit funciona com e-bikes Amflow?
O kit foi desenvolvido para e-bikes Amflow equipadas com o sistema de transmissão Avinox. Verifique o sistema instalado na sua bicicleta e faça as mesmas verificações de espaço, passagem do cabo e giro da direção antes de fazer o pedido.
Qual é a intensidade da luz RAVOX?
A luz fornece 200–2000 lm com níveis baixo, médio e alto, além do modo de luz alta. Selecione a intensidade ou a luz alta com o controle remoto sem fio no guidão. A luz baixa tem uma linha de corte definida.
A luz tem uma bateria separada para carregar?
Não. A luz é alimentada pelo sistema elétrico de 12 V da bicicleta por meio do cabo e do conector fornecidos, portanto não há uma bateria separada para carregar.
Como controlo a luz pelo guidão?
Use os controles integrados da bicicleta para ligar ou desligar a luz. O controle remoto sem fio RAVOX também permite ligar/desligar, selecionar a intensidade e controlar o facho pelo guidão.
Quais são as dimensões do suporte e da luz?
O suporte de braço duplo está disponível para guidões de 31.8 mm e 35 mm e usa uma interface de luz compatível com GoPro. O suporte de 35 mm tem largura interna de 62 mm, largura externa de 86 mm, altura de 44 mm e comprimento de 87 mm. A luz mede 47 mm de comprimento, 45 mm de largura e 60 mm de altura.
Qual é o grau de proteção da luz?
A luz RAVOX tem grau de proteção IP65.
O que vem no kit RAVOX?
O kit inclui uma luz, um suporte de braço duplo, um controle remoto sem fio, um cabo de 400 mm, um conector/adaptador Avinox e parafusos de montagem.
02Pedidos
Como faço um pedido do kit RAVOX?
Escolha o diâmetro do guidão e a quantidade na página do produto e clique em “Comprar agora” para continuar no checkout da Shopify. O diâmetro padrão é 35 mm. Para dúvidas sobre montagem ou pedidos, entre em contato e informe o modelo da bicicleta.
Perguntar sobre sua bicicleta ou pedido03Entrega
Onde encontro informações sobre entrega?
Consulte a política de envio atual para conhecer as condições de entrega aplicáveis. Use o formulário de contato se precisar de informações sobre seu destino antes de fazer o pedido.
Ler a política de envio atual04Devoluções e garantia
Onde encontro informações sobre devoluções e garantia?
Consulte a política de reembolso atual para conhecer as condições de devolução. Para atendimento de garantia, entre em contato com a equipe informando os dados do pedido e descrevendo o problema.
Ler a política de reembolso atual05Ferramentas
Como a calculadora carrega os dados de aros, cubos e niples?
A calculadora carrega o índice de componentes ao abrir a página. Ao escolher uma peça, as medidas e a fonte do fabricante aparecem na etapa e novamente em “Dados do cálculo”, para você comparar com a documentação atual do fabricante antes de montar a roda.
Posso calcular com um componente que não está na lista?
Sim. Na etapa do aro, do cubo ou do niple, escolha “Não encontrou? Informe as medidas você mesmo” e digite suas medidas. Rodas do SpokeLab importadas abrem como itens personalizados, para você conferir cada valor antes de usar o resultado.